Служба 112: вызов экстренных служб

Номер 112 давно стал привычным для россиян при вызове экстренных служб. Главная функция единого номера – повышение оперативности информирования экстренных служб при вызове помощи. Сегодня мы расскажем, как не растеряться при звонке в службу спасения.

Получив сообщение, диспетчер Центра обработки вызовов Системы-112 сам направит необходимые оперативные службы к месту происшествия. Однако, позвонив по номеру 112, многие граждане сами теряют драгоценное время, растерявшись или поддавшись панике, не слушают уточняющие вопросы диспетчера. Чем чётче и полнее будет передана информация, тем быстрее службы спасения придут на помощь.

Желательно представиться оператору – так вам обоим будет легче общаться. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.

При пожаре:
- покиньте опасное место и незамедлительно позвоните по номеру 112;
- сообщите диспетчеру характер происшествия и точный адрес. Если вы стали свидетелем в незнакомой местности, сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населённого пункта, километр автодороги;
- сообщите примерное количество пострадавших, есть ли угроза людям.

При запахе бытового газа:
- ни в коем случае не включайте и не выключайте электроприборы, в том числе мобильный телефон в помещении, в котором вы почувствовали запах газа;
- сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором вы обнаружили утечку;
- предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации.

Сделав сообщение, постарайтесь не покидать место происшествия. Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную вам информацию. Это лишь несколько возможных случаев, с которыми можно столкнуться в жизни. И все они потребуют от вас спокойствия и выдержки.