Горячая линия по вывозу мусора

Жители Республики Коми могут задать вопросы регоператору по теме вывоза мусора по бесплатной горячей линии.

Жители Республики Коми, заключившие прямые договоры с Региональным оператором по обращению с ТКО, будут получать квитанции с указанием номера бесплатной горячей линии ООО «Ухтажилфонд» для получения ответов на вопросы по теме вывоза мусора.

Такое предложение в адрес регоператора прозвучало в рамках тематического совещания, проведенного на днях в райцентре Усть-Куломского района. По словам сельчан, по телефонам муниципальных представителей «Ухтажилфонда» в силу их интенсивной занятости дозвониться удается не всегда. «Кроме того, платные звонки накладны пожилым и малоимущим», – пояснили участники мероприятия.

Представитель регоператора Иван Кряжев напомнил им о том, что «Ухтажилфонд» открыло бесплатную горячую линию как раз для того, чтобы потребители могли дозвониться и получить интересующую информацию без затрат на услуги сотовой связи.

«Дозвониться на горячую линию по номеру 8-800-350-39-62 можно из любой точки региона. Телефон многоканальный. Это означает, что наши сотрудники смогут отвечать на вопросы одновременно нескольким звонящим», – пояснил И.Кряжев.

От населения поступило предложение разместить об этом информацию на ежемесячно выставляемых квитанциях для тех потребителей, которые заключили прямые договоры с «Ухтажилфондом». Представитель регоператора согласился с озвученной идеей и заверил, что с предстоящего месяца данные о бесплатной горячей линии будут указываться в платежных документах за коммунальную услугу.