Ситуация улучшается

Больше половины россиян заметили снижение количества мошеннических звонков.

По данным Аналитического центра ВЦИОМ, в 2025 году наметилась положительная динамика в борьбе с кибермошенничеством: более 50% россиян отмечают снижение количества мошеннических звонков. Разберёмся, какие меры сработали, откуда поступают спам-звонки и как защитить себя от злоумышленников.

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ

Принятые меры дали ощутимый результат:

⇒ 48% россиян заметили общее улучшение ситуации с нежелательными звонками;

⇒ 53% опрошенных говорят о снижении числа мошеннических вызовов (среди людей старше 60 лет этот показатель достигает двух третей);

⇒ 92% респондентов положительно оценивают маркировку массовых вызовов – её признали полезной почти 100 % опрошенных.

Это показывает, что совместные усилия государства и операторов связи приносят плоды. Защита граждан от кибермошенничества остаётся одним из приоритетов работы Минцифры. В ближайшее время Госдума рассмотрит во втором чтении второй пакет мер, направленных на усиление борьбы со злоумышленникам.

КТО ЗВОНИТ ЧАЩЕ ВСЕГО

Не все нежелательные звонки – дело рук мошенников. По данным опроса, источники спама распределяются так: банки и другие финансовые организации – 67%; магазины – 22%; агентства недвижимости – 20%; страховые компании – 11%.

Эти организации чаще всего совершают массовые обзвоны с рекламными предложениями. Однако мошенники нередко маскируются под их имена, чтобы завоевать доверие.

ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ ЗВОНКИ

Поведение людей при получении подозрительного звонка различается:

⇒ 41% отвечают, чтобы понять, кто звонит, и сразу кладут трубку;

⇒ 18% блокируют номер и добавляют его в чёрный список;

⇒ 17% вступают в разговор (это наиболее рискованный вариант);

⇒ 9% просто сбрасывают звонок;

⇒ 6% вообще не отвечают на незнакомые номера.

ПРАВИЛА ЗАЩИТЫ ОТ МОШЕННИКОВ

Даже при улучшении статистики расслабляться рано. Вот проверенные правила, которые помогут обезопасить себя и близких:

1. Не сообщайте личные данные. Никогда не передавайте по телефону:  пароли, коды из SMS, данные банковских карт; паспортные данные и другую конфиденциальную информацию.

2. Проверяйте источник. Если звонят якобы из банка, госорганов или службы поддержки: положите трубку и перезвоните по официальному номеру организации (он есть на сайте или на карте); не переходите по ссылкам из SMS или сообщений в мессенджерах от неизвестных отправителей.

3. Будьте осторожны со «срочными» просьбами. Мошенники часто давят на эмоции: пугают блокировкой счёта, арестом средств, проблемами с родственниками. Возьмите паузу и всё проверьте.

4. Используйте технологии. Включите на смартфоне: определитель номеров (многие приложения и операторы предлагают такую услугу); функцию блокировки спам-звонков.

5. Обучите близких. Особенно важно рассказать правила пожилым родственникам – они чаще становятся жертвами мошенников. Объясните им, что настоящие сотрудники банков никогда не просят назвать коды из SMS.

6. Блокируйте и сообщайте. Если вам позвонили мошенники: заблокируйте номер;  сообщите о звонке в банк (если звонили от его имени) или в полицию.

7. Не вступайте в долгие разговоры. Чем дольше вы общаетесь, тем больше информации о вас может получить злоумышленник. Лучше сразу прервать звонок.

СОБЛЮДЕНИЕ ПРОСТЫХ ПРАВИЛ безопасности и критическое отношение к неожиданным звонкам – лучшая защита. Помните: ваша бдительность – главный барьер на пути мошенников.

ИГОРЬ ДАВЫДОВ